원격제어프로그램 설치가이드

“TOPDESK 접속하기” 버튼을 누르면, TOPDESK 원격제어프로그램 다운로드 페이지가 새창으로 뜨게 됩니다.

screen remote01
중앙의 군청색 영역을 클릭해서 원격지원프로그램 TopDesk를 다운로드합니다.
screen remote02
설정되어있는 동의(agreement) 그대로 "Next" 클릭하여 다음화면으로 넘어가세요.
screen remote03
설정값 그대로 "Next" 클릭하여 다음화면으로 넘어가세요.
screen remote04
설치(Install) 클릭하여 계속 진행하세요.
screen remote06
설치완료.
"Launch TopDesk" 설정상태에서,
"Finish"를 클릭하면, 원격제어프로그램이
자동으로 실행됩니다.
screen remote07
설치된 TopDesk의 실행화면입니다.
화면 왼쪽에 있는 ID와 One-time password를 상담자에게 알려주면,
상담자가 원격으로 홈텍스업무를 실행하게 됩니다.